“醫(yī)生，太謝謝你們了”,，來自大理鶴慶的白族患者寸女士和來自麗江寧蒗的彝族患者阿女士分別用方言感謝昆醫(yī)附一院老年消化科的醫(yī)護人員,。

云南省少數(shù)民族眾多,，部分少數(shù)民族患者不能熟練使用普通話進行溝通,。昆醫(yī)附一院老年消化內(nèi)科主任楊紅菊帶領(lǐng)全體醫(yī)護人員仔細(xì)聽取患者訴求,，耐心細(xì)致溝通,，以耐心為基礎(chǔ),，以理解為核心踐行“說話慢一點,，效果好一些”,，使患者和家屬更加理解醫(yī)護人員，使救治過程變得更加順利流暢,。   

老年消化內(nèi)科遵循醫(yī)護人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則,，努力做好患者的服務(wù)工作，在提高疾病診療效率的同時,，大幅度提高患者,，特別是老年、少數(shù)民族就診人群的就醫(yī)感受,，推動老年醫(yī)學(xué)事業(yè)的健康發(fā)展,。   

昆醫(yī)附一院是“云南省民族團結(jié)進步示范醫(yī)院”，醫(yī)院始終堅持把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,，注重提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，不斷改善患者就醫(yī)感受、提升患者就醫(yī)體驗,，為增進云南各族人民健康福祉積極貢獻力量,。